Principalele responsabilități
- Oferă informații clienților telefonic, prin email, si prin alte canale
- Soluționează cererile, problemele, reclamațiile clienților
- Înregistrează în baza de date solicitările clienților și soluțiile oferite sau modificările realizate
- Gestionarea aspectelor de natura financiara în relația cu clientul (încasare contribuții, modalități de plata, documente specifice)
- Promovarea produselor companiei
Educație și experiență profesională:
- Studii superioare finalizate, studiile economice reprezintă avantaj
- Experiență în relații client / vânzări minim 1 an
- Abilități foarte bune operare PC (word, excel, outlook)
- Limba engleză la nivel mediu
- Opțional, limba maghiară la nivel mediu
Competențe de lucru (ariile de competență strict necesare ocupării cu succes a poziției):
- Excelente abilități de comunicare
- Acuratețe
- Cunoștințe profesionale
- Rezolvare probleme
- Negociere
Competențe comportamentale (caracteristici personale și comportamentale necesare succesului și performanței):
- Munca în echipă
- Feedback
- Responsabilitate
Ce oferim?
- Investim în angajații noștri. Îi ajutăm să își asume responsabilitatea pentru dezvoltarea lor personală și profesională oferindu-le cursuri și training-uri.
- Ne distrăm împreună în teambuilding-uri.
- Recompensăm munca fiecăruia pe măsura rezultatelor.
- Avem un mediu de lucru deschis și prietenos, în care contribuția fiecăruia este valorizată.
Contactează-ne
Prin această aplicație, vă informam că datele de contact, precum și CV-ul, Formularul de aplicare, Scrisoarea de intenție ori alte documente sau informații pe care ni le furnizață în scopul aplicării și al selecției pentru postul vizat, sunt sau pot să fie stocate într-o bază de date, deținută de către compania Carpathia Pensii și utilizată în scopul recrutării și angajării pentru poziția mai sus mentionată.
De asemenea, vă informam că datele de contact, precum și CV-ul, Formularul de aplicare, Scrisoarea de intenție ori alte documente sau informații furnizate prin aplicatia la acest post vacant, sunt sau pot să fie stocate într-o bază de date, deținută de către compania Carpathia Pensii și utilizată în scopul contactării dumneavoastră pentru posturi viitoare de potential interes pentru dumneavoastră.
În situația în care doriți să fiți informat și să accesați datele dvs. sau dacă nu doriți ca datele dvs. să fie păstrate în baza noastră de date, în scopul contactării ulterioare, pentru alte poziții similare și de potențial interes pentru dvs., vă rugăm să ne transmiteți solicitarea dvs. la hr-pensii@carpathiapensii.ro.
Trimite CV-ul tău prin intermediul acestui formular, sau prin e-mail la hr-pensii@carpathiapensii.ro specificând numele postului dorit!